駆け出しマネジャー アレックス リーダーシップを学ぶ
マックス・ランズバーグ、村井 章子
ダイヤモンド社

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単行本
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リーダーが自分の言葉で部下に語りかけ、信頼を得るために必要なもの。

50% ・・・ 人物に対する信頼、表情や態度、過去の実績
45% ・・・ 声の調子、話ぶり
5% ・・・ 話の内容

話の内容、カンケーねぇぇぇぇえええ！！！！